الدعم والأسئلة الشائعة

تم تصميم أجهزة الصودا من أكوالاين لتحضير مشروبات غازية منعشة في المنزل بطريقة سهلة وبسيطة. فقط املأ زجاجة أكوالاين بالماء البارد حتى المستوى الموصى به، ثبّتها في الجهاز، ثم اضغط زر الكربنة لإضافة الفقاعات خلال ثوانٍ. أجهزة أكوالاين لا تحتاج إلى كهرباء، بطاريات، أو شحن. الموديلات الأساسية مخصصة للماء الغازي، بينما موديلات Pro المزودة بتقنية فيز إنفيوزر يمكنها كربنة الماء، العصائر، الموكتيلات، ومشروبات أخرى.

تعتمد مدة استخدام النكهة على عدد مرات تحضير المشروبات وقوة الطعم التي تفضلها. للحصول على طعم متوازن، استخدم حوالي 45–50 مل من النكهة مع زجاجة أكوالاين سعة 800 مل. كربن الماء أولًا، ثم أضف النكهة وامزجها بلطف قبل التقديم. نكهات أكوالاين مصممة لتحضير مشروبات منزلية منعشة، ويُفضل حفظها في مكان بارد وجاف. بعد الفتح، أغلق الزجاجة بإحكام واتبع تعليمات التخزين الموجودة على الملصق.

توفر أكوالاين خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية، وعادةً يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك. عند طلب إعادة تعبئة أو استبدال أسطوانة CO₂، يمكن توصيل الأسطوانة الممتلئة إلى باب منزلك. وقد يتم استلام الأسطوانة الفارغة في نفس وقت التوصيل أو في وقت لاحق عبر شريك التوصيل، حسب ترتيب الخدمة. تعمل أكوالاين مع شركاء مثل أرامكس لدعم خدمة استلام وتوصيل موثوقة داخل المملكة.

توفر أكوالاين خدمة التوصيل داخل المملكة العربية السعودية، وعادةً يستغرق التوصيل من 3 إلى 5 أيام عمل حسب موقعك. عند طلب إعادة تعبئة أو استبدال أسطوانة CO₂، يمكن توصيل الأسطوانة الممتلئة إلى باب منزلك. وقد يتم استلام الأسطوانة الفارغة في نفس وقت التوصيل أو في وقت لاحق عبر شريك التوصيل، حسب ترتيب الخدمة. تعمل أكوالاين مع شركاء مثل أرامكس لدعم خدمة استلام وتوصيل موثوقة داخل المملكة.

تشمل أجهزة الصودا وأسطوانات CO₂ من أكوالاين ضمانًا حسب شروط كل منتج. يغطي الضمان عادةً عيوب التصنيع أثناء الاستخدام الطبيعي. قد لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام، التعامل غير الصحيح، التخزين غير المناسب، أو استخدام أسطوانات غير متوافقة. للحصول على دعم الضمان، تواصل مع أكوالاين مع تفاصيل الطلب، صور المنتج، وشرح مختصر للمشكلة حتى يتمكن الفريق من مساعدتك بسرعة.